編者按：基層干部培訓班自2022年5月7日開始，至今已經舉辦了四期了。所有的參訓人員都深有感觸，下面截取部分學員的心得分享給大家。

周瀟麗

   目前參加了“執行力”、“創新”、“非暴力溝通”三節培訓課程。對個人而言，感受最大的是“非暴力溝通”這一課程。對我們這個部門來說，我們這邊部門員工年齡跨度大，有二十出頭的也有五十左右的，有時候溝通就要因人而異。有時候確實是需要暴力溝通，才能到達想要的效果。

   通過“非暴力溝通”這個課程，雖不能完全運用到目前的工作生活中，但對個人影響也是很大的。每次暴力溝通都深有感受，也深知惡語傷人，現在跟售后溝通也很注意方式方法。希望我們這個培訓能一直執行下去，要達到甚至超過預期的效果。

曲厚剛

   培訓是一種學習的方式，是提高個人綜合素養的有效途徑。要適應公司的發展需求，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學習。通過基層干部培訓班的學習，使我進一步認識到了學習的重要性；認識到面對不斷更新的工作要求要靠學習，要靠培訓，要接受新思維、新舉措；要通過學習培訓，不斷創新思維，以創新的思維應對新的挑戰。

   剛開始實行改善創新活動的時間，許多人都覺得很神秘，高不可攀，認為只有研發人員才可以創新，這是很多人對于創新的一個很大誤區。首先說說我個人對改善創新的一個認識，簡單點說就是：比別人提前一步想到是創新，比別人多想個角度是創新，能夠利用一些工具給自己帶來更高的收益是創新，能夠為公司節約費用提高效益也是一種創新，在我們身邊創新無處不在，改善即是創新。

叢偉杰

   班組作為企業最基本的單元，所有上級下達的任務安排到這里都將變成具體的一項項工作，班組長就是這個承上啟下、既是領導者又是直接生產者。要讓領導做選擇題，自己做思考題，領導每天要面對很多問題，沒有太多精力來逐一思考全部問題。作為一個團隊，良好的氛圍很重要，大家互相融洽、互相配合促進各項工作更快的完成。組員之間的互相信任尤為重要，個人的才智是有限度的，當班組所有成員都貢獻出自己的才智，那將是無窮的能量。一個團隊有多種角色，領導者、協助者、觀望著、質疑者，運用好各種角色，培養團隊成員具備各種角色的能力。

   做好一名班組長不僅要善于溝通，執行力要強，具有影響力，關注細節，帶領團隊等管理能力。還要掌握足夠的技術技能。同時要明確自己在班組中的角色，明白工作的主要職責。要能帶領班組成員朝著一個共同明確的目標，有計劃、有步驟的實施。非暴力溝通不是固定的公式，它可以適應不同的情況，并根據自己的個人風格及文化做出調整。它的精髓在于其四個要素的覺察，而不再于使用怎樣的字眼進行交流。

生產一線經理左堯欽

   目視化管理培訓心得：目視化管理、可視化經營，其基本定義為一眼即知的管理，是利用形象、直觀、色彩適宜的各種視覺感知信息進行現場生產管理，達到提高生產效率的一種管理方式。通過各種標示、標識、色彩將事務的狀態展現出來，使其顯現化，從而達到是誰都能很容易的的明白是正常或是異常狀態的目的。

   標準化作業最重要的是四大因素決定的：一是人的因素，確保作業人員的數量、組成的合理性；二是物的要素控制，保證作業必要的安全設施、工器具按照標準、規范對現場安全設施、儀器進行管控，提高作業安全環境和作業質量；三為技術要素的控制，符合各項標準并合理進行細化，作業標準采用文字、圖表或流程圖等方法，對作業中異常點進行有效的分析及制定有效的改善措施，從技術角度保證作業的安全和質量；第四則為標準化，對所有工序及步驟進行標準化作業管控包括擰一個螺絲都要有標準化作業流程，總之標準化作業是降低安全風險，保證作業安全和作業質量的最有效途徑。

生產二線經理張所堯

   執行力就是保質、保量、按時完成自己的工作，端正思想，增強責任感，注重細節認真做好每一件事情。創新是公司發展的根本，發現問題解決問題是創新改善的鋪墊，讓員工在發現問題，解決問題中得到實惠，提高了員工工作熱情。非暴力溝通是把自己的感受用正確方式表達出來，不能因為著急上火去批評、指責、埋怨別人，減少負能量，傾聽他人，化解問題和沖突，讓溝通對象得到尊重、理解和關愛。目視化管理是鞏固現場5S的工具，能夠讓現場的一些問題顯現出來，提高生產效率減低成本，簡化管理業務。 以上都是管理過程中的一些好的方法，感謝公司組織的培訓，對我們基層干部來說受益匪淺，把這些方法融合到今后的工作中，明確目標，解決問題，充分發揮團隊凝聚力。